進出口跨境電商的盛行趨勢,使得許多傳統(tǒng)物流服務(wù)商參與到跨境物流市場的中來,香港進口專線物流做為跨境物流的重要市場,許多物流企業(yè)業(yè)務(wù)開始向其傾斜。
擁有11年深圳香港進出口物流專線深耕經(jīng)驗的東勝物流公司認(rèn)為,當(dāng)前跨境電商市場需求越來越多,但是行業(yè)競爭也越來越大,未來服務(wù)商真正提供給賣家(貨主)的不僅僅是流于表面的、粗放式的基礎(chǔ)物流運輸服務(wù),而是需要越來越精細(xì)化的增值服務(wù)。
而這些需求點,可能會絕大多數(shù)集中在發(fā)貨建議、咨詢、物流跟蹤、索賠等中間環(huán)節(jié),側(cè)重在賣家(貨主)真正所關(guān)心的精細(xì)化運作受理及服務(wù)上。
我們看到旺季物流痛點頻出,一方面基于旺季運力的暴增,另外一方面良莠不齊的進出口跨境物流服務(wù)商,在行業(yè)中也影響頗深。
時效、安全,是賣家(貨主)對跨境物流最基本的訴求。相較于部分主打價格戰(zhàn)、拉低物流安全基準(zhǔn)的服務(wù)商,運輸周期短、安全便捷性高且附帶額外增值服務(wù)的進出口物流企業(yè),越來越成為賣家(貨主)熱衷、追捧的合作對象。
據(jù)了解,很多中小賣家在權(quán)衡派件周期、物流成本的最優(yōu)方案時,折中的物流是賣家較為傾向的。對于初期的小賣家(貨主)而言,很多時候一旦他急著給海外倉補貨的話,則此時空運是最好的選擇;而面對大批的貨件量,賣家(貨主)為了節(jié)約物流成本往往海運是較好的選擇,只是這時派件的時效性稍顯薄弱。
在這種情況下,行業(yè)中其實衍生了一種新的折中的物流服務(wù)方式,例如美國的海運快船,其時效、物流成本恰好介于海運、空運的中間,真正對于旺季艙位空缺的賣家(貨主)而言是一個不錯的選擇。
還有就是退貨現(xiàn)象,很多賣家(貨主)對跨境物流輸送產(chǎn)品的合規(guī)合法并不是特別了解,從行業(yè)的物流損失事件中,專業(yè)提供亞馬遜FBA頭程運營和相關(guān)代理一條龍服務(wù)的“大森林”物流也吸取了大量的經(jīng)驗教訓(xùn),并為此還專門成立了合規(guī)、獨立運營的部門,為賣家(貨主)提供包括《出口美國注意事項》、FDA認(rèn)證等合規(guī)性建議。
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