根據(jù)有關(guān)專家分析,從全世界范圍看,對于一個典型企業(yè),一般采購成本(包括原材料、零部件)占銷售額的60%,工資和福利占20%,管理費用占15%,利潤占5%。可見,采購供應(yīng)鏈管理是企業(yè)核心競爭力的重要一部分內(nèi)容。那么,在如今越來越激烈的競爭中,企業(yè)如何才能發(fā)揮好物流供應(yīng)鏈管理這一重要手段,在實施供應(yīng)鏈管理中又需要注意哪些關(guān)鍵問題呢?
1.配送網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)
配送網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)是指采用一個或幾個制造工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品來服務(wù)一組或幾組在地理位置上分散的渠道商時,當原有的需求模式發(fā)生改變或外在條件發(fā)生變化后引起的需要對配送網(wǎng)絡(luò)進行的調(diào)整。這可能由于現(xiàn)有的幾個倉庫租賃合同的終止或渠道商的數(shù)量發(fā)生增減變化等原因引起。
2.配送方案問題
在供應(yīng)鏈管理中配送方案也非常關(guān)鍵。采用直接轉(zhuǎn)運方案、經(jīng)典配送方案還是直接運輸方案?需要多少個轉(zhuǎn)運點?哪種方案更適合供應(yīng)鏈中大多數(shù)的節(jié)點企業(yè)?這些都是供應(yīng)鏈管理在考慮配送方案問題時需要考慮的。所謂直接轉(zhuǎn)運方案就是指在這個中終端渠道由中央倉庫供應(yīng)貨物,中央倉庫充當供應(yīng)過程的調(diào)節(jié)者和來自外部供應(yīng)商的訂貨的轉(zhuǎn)運站,而其本身并不保留庫存。而經(jīng)典配送則是在中央倉庫中保留有庫存。直接運輸方案,則相對較為簡單,它是指把貨物直接從供應(yīng)商運往目的地的一種配送方案。深圳市的中港物流噸車運輸相對來說,比較單一,直接從深圳運輸?shù)较愀?,深圳市外的需要轉(zhuǎn)運到深圳市內(nèi),然后運輸?shù)较愀邸?/span>
3.供應(yīng)鏈集成與戰(zhàn)略伙伴
由于供應(yīng)鏈本身的動態(tài)性以及不同節(jié)點企業(yè)間存在著相互沖突的目標,因此對供應(yīng)鏈進行集成是相當困難的。但實踐表明,對供應(yīng)鏈集成不僅是可能的,而且它能夠?qū)?jié)點企業(yè)的銷售業(yè)績和市場份額產(chǎn)生顯著的影響作用。那么集成供應(yīng)鏈的關(guān)鍵是什么呢?信息共享與作業(yè)計劃,顯然,什么信息應(yīng)該共享,如何共享,信息如何影響供應(yīng)鏈的設(shè)計和作業(yè);在不同節(jié)點企業(yè)間實施什么層次的集成,可以實施哪些類型的合作戰(zhàn)略等就成了最為關(guān)鍵的問題。
4.庫存控制問題
庫存控制問題包括:一個終端渠道對某一特定產(chǎn)品應(yīng)該持有多少庫存?終端渠道的訂貨量是否應(yīng)該大于,小于或等于需求的預(yù)測值?終端渠道應(yīng)該采用多大的庫存周轉(zhuǎn)率?終端渠道的目標在于決定在什么點上再訂購一批產(chǎn)品,以及為了最小化庫存訂購和保管成本,應(yīng)訂多少產(chǎn)品等。
5.服務(wù)的創(chuàng)新
大家都知道,有效的服務(wù)在供應(yīng)鏈管理中起著多方面的關(guān)鍵作用。那么什么時候值得對服務(wù)創(chuàng)新來來減少物流成本或縮短供應(yīng)鏈的周期,服務(wù)是否可以彌補顧客需求的不確定性,為了提高服務(wù)質(zhì)量,對供應(yīng)鏈應(yīng)該做什么樣的修改等這些問題就非常重要。
6.信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)
信息技術(shù)是促成有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈管理的基本問題在于應(yīng)該傳遞什么數(shù)據(jù)?如何進行數(shù)據(jù)的分析和利用?Internet的影響是什么?電子商務(wù)的作用是什么?信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)能否作為企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的主要工具?
7.顧客價值的衡量
顧客價值是衡量一個中港物流企業(yè)對于其顧客的貢獻大小的指標,這一指標是根據(jù)企業(yè)提供的全部貨物、中港運輸服務(wù)以及無形影響來衡量的。最近幾年來這個指標已經(jīng)取代了質(zhì)量和顧客滿意度等指標。
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