運(yùn)輸?shù)较愀?-都有哪些必備的收貨流程?一些初次發(fā)香港的老鐵們可能不知道物流公司具體的收貨流程,今天就跟東勝物流一起來(lái)看看我們公司的收貨流程。
1、收貨流程
2、正常的產(chǎn)品收貨
3、貨物到達(dá)后,接收人員將根據(jù)駕駛?cè)藛T的裝箱清單對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)收貨。
4、接收人員應(yīng)與司機(jī)一起密封,并打開(kāi)門(mén)檢查貨物的狀況。如果貨物嚴(yán)重?fù)p壞,應(yīng)立即通知客戶等待處理,并在必要時(shí)拍照留下證書(shū)。如果貨物狀況良好,開(kāi)始卸貨。
5、卸貨時(shí),接收人員必須嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝卸情況(小心處理),確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量,包裝和保質(zhì)期與裝箱單嚴(yán)格一致。收據(jù)上必須嚴(yán)格說(shuō)明任何破損,短缺,并保留司機(jī)簽署的文件,如事故記錄表,運(yùn)輸質(zhì)量跟蹤表等。如果發(fā)生損壞或短缺,必須及時(shí)拍照并向經(jīng)理,主管或庫(kù)存控制人員報(bào)告,以便及時(shí)通知客戶。
6、如果在卸載過(guò)程中遇到惡劣天氣(雨,雪,冰雹等),必須采取各種措施確保產(chǎn)品不被損壞。卸貨人員應(yīng)當(dāng)將貨物放在托盤(pán)上時(shí)監(jiān)督產(chǎn)品全部向上,并且不得倒置。每個(gè)代碼的數(shù)量嚴(yán)格按照產(chǎn)品代碼。 (產(chǎn)品代碼根據(jù)托盤(pán)的尺寸和貨物空間的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì))。
7、收貨人將在交貨箱上簽字并填寫(xiě)相關(guān)的所需文件,以及相關(guān)的收貨信息產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期(保質(zhì)期或批號(hào))、貨物狀態(tài)等。
8、訂單處理人員收到訂單后,必須在同一天向客戶填寫(xiě)相關(guān)信息并進(jìn)入系統(tǒng)。
9、損壞的產(chǎn)品必須與正常產(chǎn)品分開(kāi)存放,等待處理。并保存相關(guān)記錄
10、退回或更換有缺陷的產(chǎn)品
11、所有退換貨產(chǎn)品必須附有相應(yīng)的文件。如果運(yùn)輸公司無(wú)法提供相應(yīng)的文件,倉(cāng)庫(kù)人員有權(quán)拒收貨物。
12、退貨產(chǎn)品有好產(chǎn)品和壞產(chǎn)品的區(qū)別。如果退回貨物,貨物必須保持良好狀態(tài),否則倉(cāng)庫(kù)拒絕接收貨物;有缺陷的貨物必須與相應(yīng)的文件相匹配,并配有相應(yīng)的紙箱和完整的配件。
13、更換產(chǎn)品必須與通知上的型號(hào)、機(jī)號(hào)相符,否則倉(cāng)庫(kù)拒絕接受貨物。
14、收到貨物后,接收人員將貨物分別存放在不同的狀態(tài),并退回或更改單據(jù)和收據(jù),并記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)和其他處理訂單。
訂單處理人員根據(jù)文件錄入系統(tǒng)。
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